今年“春运”开始之际，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）地面服务部在机场有关部门的大力支持下，于近日在T3航站楼部分国航国内值机柜台新增了旅客使用二代身份证自动提取旅客记录的功能。
此次新增的使用二代身份证自动提取旅客记录功能，进一步加快了值机人员为旅客办理乘机手续的速度，缩短了旅客在办理乘机登记手续的排队等候时间。在此功能未推出前，值机工作人员在为旅客办理乘机手续时，需要工作人员通过手工方式在离港系统中指定栏目内输入航班号、旅客客票号或者身份证号码信息后，才能提出旅客的离港记录，不但速度慢，而且由于输入内容过多容易发生错误，影响为旅客办理乘机手续的速度。新的功能是在现有的离港系统电脑终端上加装了二代身份证阅读器，工作人员在为旅客办理乘机手续时，只需将旅客的二代身份证放在阅读器上，系统能自动读取旅客身份信息，在短短的一、二秒中就可以在系统中显示出旅客的离港记录，使提取旅客记录的速度增加了数倍，确保提取旅客旅客信息准确性。国航地面服务部在T3航站楼国内值机增加的此项新功能，将大大提高为旅客办理乘机手续的速度，缩短旅客办理乘机手续的排队等候的时间，进一步提升了国航的服务品质。
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