7月1日,由国家工商总局颁布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》将正式实施,这意味着网络实名制终于迈出了实质性的一步。网络商品交易实名的真正落地,将对今后全面实行网络实名制产生重要影响。
双刃剑效应:个人信息易泄密
“无所谓实名不实名,对我来说,只要产品质量好、服务好,能得到客户的认同就行。”经营网店5年之久的赵进录在接受记者采访时表示,“如果真要收税,肯定是所有人都一起收,这样并不会削弱个体的竞争力,并且我们可以把税收的成本通过涨价转嫁到买家身上。”
的确,在赵进录这样拥有多年网上开店经验的卖家眼里,网店实名制对其经营方面的影响微乎其微。但另一方面,他们却有了新的担忧。
“网络是虚拟的,大家互不认识,谁都看不到谁。实名注册就意味着要提交我的真实姓名和地址,我的信息是否会被泄露,是否会被盗用,是否会造成一些麻烦,让我比较担心。”赵进录说。
不仅如此,在网店实名制过程中,倘若有卖家填写虚假的身份信息,而提供网络交易平台的商家无法辨别该卖家的信息是否属实时,是否会对正规商家造成不正当竞争,甚至危害整个行业?
尽管像淘宝这样的C2C企业称早已实现实名制,但对于国内上万家电子商务企业而言,在实名制过程中,如何有效辨别卖家提交的真实身份信息,同时如何有效保护广大卖家的信息不会泄露,成为网络交易平台服务经营者不得不面对的事情。
北京信息网络法律事务专业委员会主任李德成日前也表示,颁布《办法》并不等于该规定就一定被执行,执行了也不等于结果就一定好。据其参与的情况得知,《办法》的出台来之不易,立法者、执法者、管理者、网店、创业者、平台服务者等等做了若干次多种形式的沟通。
“在《办法》的执行过程中,要着重注意好几个问题。”李德成认为,其中最重要的是在实名制中,如何有效完善卖家身份信息核实的手段、方法和技术。
要真实,也要保障隐私
“网店实名制执行的好坏,一定程度上将决定未来网络实名制是否能顺利实施,因此一定要选择最优的实施手段。”国政通科技有限公司副总裁张岩在接受记者采访时表示,当前能实现实名制的手段无非几种:提交身份证复印件、身份证读卡机、联网身份核查。
其中提交身份证复印件只能证明卖家将身份信息给到了监管机构,但并不能证明其身份信息的真假,而读卡机则只能识别二代身份证真假,对一代证则不起作用。
联网身份核查尽管能对卖家信息进行有效识别,但如何保证被核查后的真实信息不遭泄露,依然存在漏洞。
“无论是现在的网络商品交易实名制,还是今后的其他领域的网络实名制,其核心只有一个,即‘前台匿名、后台实名’。”张岩介绍说,只要能做到此点,则可以满足所有人的基本利益。
也就是说,用户在互联网的活动与之前没有任何区别,但在后台存储了其真实资料,如此一来,用户不仅可以继续利用互联网的虚拟特征,同时也能保证监管部门从根本上控制网络暴力等情况的发生,做到有源可查。
据张岩介绍,id5推出的身份通认证,即运用了“前台匿名、后台实名”的原理。由用户发起或授权提交包括姓名、身份证号、学历、通信等多维度个人信息,经权威数据库核查比对后,生成一个没有任何含义的用户专属号码。
身份通包含的各种个人信息都是经过与权威数据库核查比对后得到的真实信息,因此能有效保证用户信息的真实性;同时对身份通的管理由用户个人进行,因此充分保护了用户的个人信息。
以网络商品交易实名制为例,当店主主动或授权网络商品交易平台服务商注册身份通后,在前台即每家店面的显著位置显示身份通号码,证明该卖家的个人信息是经过验证后真实有效的,而当有特殊买家需要对卖家的信息需要查询时,卖家可以根据实际情况选择公开或不公开自己的真实信息,做到个人信息的有效保护;对平台服务商而言,不仅保证了其交易平台上全部信息的真实性,也规避了卖家信息遭泄之嫌。
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